渤海证券济南营业部

关于开展3.15投资者权益保护宣传月活动总结

根据渤海证券股份有限公司经纪业务总部下发的关于组织营业部开展3.15投资者权益保护宣传月专项投资者教育活动的通知， 

我营业部认真学习了通知内容，并组织讨论，制定出切实可行的活动计划，保证活动取得实效，具体活动实施情况总结如下：

一、活动主题：“打击非法证券活动”

二、活动时间：3月-4月

三、成立宣传领导小组

 成立活动宣传领导小组，由营业部负责人赵勇任组长，李雅致任副组长负责活动宣传的组织、协调、推动工作；宣传小组成员张江英、高菲、国建分别负责活动宣传材料的准备和投资者教育的宣导工作，庚娟、顾敏负责活动知识的解答和材料的派发工作；马顺安负责活动宣传联络工作；张江英、马顺安负责活动宣传展品的制作张贴等。

四、通过多种形式取得良好的宣传效果

（一）采用各种方式揭示损害投资者权益的行为

在营业部的投资者教育宣传栏张贴“倡导理性投资，远离非法证券期货”活动知识，重点介绍非法证券的特征、表现形式和常见手段，在主要业务办理区域摆放相关的宣传册，柜台向325名投资者进行宣传手册发放，帮助投资者及时掌握并树立正确的投资理念，继续加强风险教育，提高投资者的风险防范意识。

（二）在加强对投资者教育的同时，组织加强营业部员工的自身学习，提高员工的思想素质和技术能力。这样才能正确指导投资者，真正做到保护投资者，营造理性投资、价值投资、长期投资的环境。

（四）客服中心发送打非提示短信同时客服电话接受咨询

 

我部通过短信平台向客户发送3.15理性投资提示短信，同时为方便投资者及时了解、咨询打击非法证券活动工作的详细内容，同时通过客户电话接受咨询解答投资者有关非法证券活动工作的问题，客服中心有专门客服人员通过客服电话接受客户咨询，共计56名客户参与，得到投资者的一致认可。

 

（三）播放专题公开课视频，将渤海证券研究所策略研究员“首席经济学家公开课”《如何做好理性投资》的专题视频，放入营业部微信公众平台进行播放（杨忠辉负责）营业部通过多媒体平台进行播放（高菲负责）临柜客户，和来现场的客户可以随时进行观看学习，并通过手机微信进行查看，非常方便，起到潜移默化的投资者教育提示效果。

（四）播放宣传短片及户外宣传标语

 

将以“打击非法证券活动”为主题的宣传短片，放入营业部微信公众平台、员工个人微信账号（杨忠辉负责），营业部客户QQ群（国建负责）、营业部现场多媒体设备进行播放宣传（高菲负责），同时在户外电子屏幕上，滚动播放“倡导理性投资，远离非法证券期货活动”的宣传标语。以体现市场最新发展形势，呼吁投资者提升风险管理意识。

 

（六）通过互联网平台，宣传本次活动主题

渤海证券济南营业部微信公众号，现已分享了各类投资经验，理财产品选择的方式方法等等，同时通过、QQ、微信分享，获得投资者更高的关注度，同时也通过此平台向更多的投资者推广这些投资理念及投资方法、普及金融投资知识、帮助投资者树立投资的风险意识，

（五）组织营业部专题报告会、培训会、股民沙龙

对过电话回访及网络、面访等形式了解投资者的需求，组织投资者教育活动，邀请客户走进营业部进行讲座及沙龙活动，内容包括：

1. 观看“做理性投资人：微电影

 

2.  分级基金介绍

 

 

（六）组织走进营业部周边社区、广场、商场等人流量较大的区域，通过现场讲解、发放投资者教育宣传材料、现场解答投资者问题等方式，开展投资者教育活动。

 

我营业部会充分利用各种宣传平台，扎实做好3.15投资者权益保护宣传月宣传工作，推动了理性投资工作深入开展，有效预防和防止非法证券活动的发生。切实把工作落到了实处，使证券行业健康、快速的发展。

以上情况，特此报告。

渤海证券股份有限公司

济南经十路证券营业部

 

                二〇一七年三月二十九日