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把个体工商户这个“经济细胞”搞活搞好

来源:经济参考报

“激发活力弘扬精神”企业家访谈(三)

“和总书记近距离交流后,我一晚上都没睡着,直到现在心情还不能平静。”22日下午,回到上海的赵宪珍激动地说。

1959年出生的赵宪珍,15岁当起“卖菜姑娘”,20多岁成为个体工商户,40多岁成为党支部书记。如今,她是上海品海饭店总经理、上海市嘉定区南翔镇流动党员学堂党委书记,管理着450多名流动党员、13个党支部。

7月21日,赵宪珍参加了由习近平总书记主持召开的企业家座谈会,在7位发言的企业家中,赵宪珍是唯一一名个体工商户代表,也是唯一一位女性企业家。

“一年到头,生意最好的时候就是过年期间,突如其来的疫情让原本1000多桌的订单打了水漂。一开始我丈夫还不理解,有生意干嘛不做,但我作为党员,关键时刻得带头。”赵宪珍说。

今年疫情期间,餐饮是受冲击最严重的行业之一。作为8200多万个体工商户中的一员,赵宪珍咬起牙来带领员工渡难关。

从腊月二十八开始,她就不停地打电话和客人说明情况,遇到年纪大的就跑上门打招呼、退定金,希望大家能理解。

“疫情对餐饮的打击很明显,客源没了,食材还涨价了,比如珍宝蟹从一斤80元涨到120多元,有时候还没货源。”赵宪珍说,最难的时候员工们私下讨论说愿意主动降薪30%。“我听了很感动,他们有的是十几年的老员工,像家人一样,不能让他们失望。”

线下生意少了怎么办?赵宪珍开始尝试着像年轻人一样上网做直播,卖过的产品有沪滇扶贫项目的金耳、火腿、腐乳,还有和饭店员工一起包的馄饨、饺子、东坡肉等。

随着疫情基本得到控制,餐饮等生活服务业逐步复苏。记者在饭店看到,晚上6点左右,前来的顾客络绎不绝,服务员说包厢基本上都被订满了。

上海市民营经济协会之前的调研发现,个体工商户普遍存在客源相对减少、租金压力大、进货渠道受限等困难。为此,在座谈会上,赵宪珍提出建议:加大对线上销售的宣传、加强引导和培训,鼓励业主为个体户减免租金,搭建资源共享平台等,引导个体工商户更好地应对疫情带来的困难,增强生产经营的信心。

“发言的企业家里,我学历最低。”赵宪珍说,几十年来白手起家的创业经历,让她对个体工商户的酸甜苦辣深有感触。

赵宪珍出生在嘉定区一个贫困农民家庭,大哥3岁得了脑膜炎,弟弟眼睛残疾。她上了十几天高中后就毅然退学,当起了“卖菜姑娘”,与一辆28寸“老坦克”自行车为伴,每天凌晨从嘉定骑车到市区卖菜。

“直到改革开放后,我看到周围一些农民开店、办厂,做起了生意,逐渐富裕起来,我想人家能行,我也行!1994年,我到嘉定南翔开了一家熟食店,成为一名个体工商户,后来又凑钱开了饭店。”回忆创业经历,赵宪珍历历在目。

“我挺过来了,日子好过了,一定要回报社会,带着大家一起扛过去。”赵宪珍说,疫情期间,她在上海市嘉定区的南翔集贸市场里成立了“妇女之家”。

南翔集贸市场里有近百位女个体户,因为疫情生意清淡收入低,每天愁容满面,赵宪珍看在眼里急在心里。作为她们的知心大姐,她想通过“妇女之家”让她们有个地方吐吐槽、谈谈心,纾解心中烦闷,大家共渡难关。

这招很管用。“以前还因为你比我多五毛,她比我贵一块的菜价闹得不开心,现在大家很团结。”赵宪珍说,端午节有的姐妹拿出自家的糯米、粽叶,有的姐妹帮忙洗菜、拌馅,一起做好分发给集贸市场的经营户与志愿者们,其乐融融。

近年来,我国多地发起优化营商环境的行动。相比大企业,包括中小微企业和个体工商户在内的市场主体,对普惠性的营商环境需求尤为强烈。

“政府负责阳光雨露,企业负责茁壮成长”——这是上海优化营商环境的一大理念。赵宪珍所在的上海嘉定南翔镇,位于上海外环附近,拥有精准医学产业园等一批产业园区。近年来,南翔镇瞄准服务企业“最后一公里”,推出一系列行之有效的举措,解决企业出行难、吃饭难、资金难等问题。区域经济的健康发展,也为赵宪珍的饭店提供了源源不断的客流。

赵宪珍表示,要带领员工、党员、妇女姐妹们一起努力拼搏,把个体工商户这个“经济细胞”搞活搞好。